近日,高丰镇司法所在司法行政大楼设立司法行政综合服务窗口,该综合服务窗口融纠纷处理、法律服务、法律咨询、法律援助、安置帮教、社区矫正等司法行政服务于一体,真正做到了为来访群众提供“一站式”司法行政服务。
为切实提高为民服务本领,高丰司法所整合司法行政资源,在司法行政大楼一楼创设司法行政综合服务窗口,这是高丰司法所围绕“塑公正形象,建和谐司法所”主题出台的又一新举措。司法行政综合服务窗口坚持“一口受理、内部流转、分工落实、配合协调、反馈监督”的运作模式。“一口受理”就是群众来信、来访的所有问题都由“窗口”统一受理。“内部流转”就是由“窗口”根据受理事项的性质和所涉及到的职能部门,按照工作流程,把受理事项交有关职能部门。“分工落实、配合协调”,就是明确责任主体,加强各项服务的协调配合处理。“反馈监督”就是受理事项办结后,由“窗口”及时告知当事人办理结果,接受当事人的监督,并根据处理的纠纷,写出总结报告。