近日,市地税局以办税服务厅和县地税网站为平台,向重点税源单位、规模以上的外商投资企业、个体工商户代表、人大代表、特邀监察员及其他社会各界人士发放《促发展提升建和谐税收》的问卷调查表,调查内容包括对地税工作从服务和执法方面的评价、对税务干部的服务态度和服务水平情况评价、对地税部门宣传税收政策和落实税收优惠政策的意见建议、对网上办税的意见建议等十大项目。
该局已发出调查问卷850份,收回问卷735份,回收率达86.5%,收集意见、建议共有115条。该局对收集到的意见及时进行汇总、梳理,整理成38条有用信息,对其中能够直接解决的23条进行当场解决,对其余不能及时解决的,经认真研究,落实具体部门限时解决。通过这种方式,该局的办税服务得到了社会各界的好评。